Technicien en support informatique niveau I

Le technicien au soutien informatique a pour responsabilité d’offrir un support technique (niveau 1) aux usagers pour les incidents et les requêtes. Ses principales responsabilités seront : Répondre aux appels de services des clients ; Exécuter les installations, mouvements, additions et changements à distance ; Effectuer à distance les travaux d'entretien des équipements et de leurs périphériques ; Faire le suivi des demandes de services récurrents ; Savoir prioriser les demandes pour respecte…

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